След като в предните няколко нюзлетъра обсъдихме различни добри практики при създаването на VR съдържание и кампания, сметнах за удачно да споделя 10 примера на световни брандове, които са използвали VR по подходящ и полезен за бизнеса си начин. Примерите са на компании от различни индустрии, но общите категории на приложение могат да бъдат разделени на обучение и симулация и продуктова визуалиция/ демонстрация.

‍

1. Обучение и симулация:

‍

VR е перфектен за създаването на завладяващи тренировъчни изживявания, позволяващи на служителите да практикуват и усъвършенстват уменията си в безопасна и контролирана среда. Като резултат от използването на VR в своите обучителни процеси, Walmart докладват 10% увеличение на задържането на служители и 15% намаляване на времето за обучение.

‍

Каква е ползата от VR?

‍

Възможността човек да прави грешки е в основата на способността му да се учи ефективно на нови умения. За съжаление, някои такива грешки в реална среда могат да имат тежки финансови и правни последствия за големи компании. VR предоставя безопасна среда, в която служители да упражнят необходимите им за работа умения, да добият достатъчна увереност в тях и така ефективно да се интегрират в реалната работна среда.

‍

2. Обучение и симулация:

‍DHL използва VR от 2018 г., за да подобри своите бизнес операции. Това довежда до повишаване на ефективността, като служителите, обучени с VR показват по-добри умения за решаване на проблеми, в резултат демонстрират намаляване грешките си с 50%. Използването на VR също е съкратило времето за работа на служителите с 60%.

‍

Каква е ползата от VR?

‍

Използвайки VR симулации за обучение, служителите могат да подобрят уменията си за вземане на решения чрез симулирани сценарии от реалната работна среда, но в безопасно за правене на грешки пространство. Това позволява за по-добро запомняне на информацията и възможност за достигане на необходимата рутина чрез натрупване на критична маса повторения в упражняването на даден процес/задача.

‍

‍

‍3. Продуктова Демонстрация/Визуализация:

‍

В духа на "Изпробвай преди да купиш" мотото, IKEA създават интерактивни демонстрации на своите продукти, позволяващи на клиентите да видят и конфигурират тяхната "перфектна" стая. Компанията споделя, че използването на VR е довело до 20% увеличение на продажбите.

‍

Каква е ползата от VR?

‍

Ако всеки човек има възможността да изпробва определен желан продукт, преди всъщност да го закупи, то всеки би го направил. Колкото по-скъп е продукта толкова по-голяма е нуждата да бъде спечелено доверието на потенциалния клиент, давайки му се възможност да се "докосне" до това, което ще купи.

‍

4. Продуктова Демонстрация/ Визуализация:

‍

BMW използва VR за да демонстрира своите модели коли. BMW използва VR за да демонстрира своите модели коли. BMW отчитат увеличение на ангажираността на клиентите със 25%, но също така и спад от 20% във върнатите коли. Внедряването на VR в продуктовата визуализация осигурява по-завладяващо и интерактивно изживяване за клиентите, което води до увеличени шансове за продажби и повече удовлетвореност за клиентите.

‍

Каква е ползата от VR?

‍

Освен, че BMW предоставя възможността на потенциални клиенти да изпробват колата във VR чрез реалистична симулация, но това става в условията на състезателна писта, което е в синхрон със спортния дух на компанията, но и прави елемента на изживяване на невъзможното възможно - а именно шофирането на спортен автомобил на писта - нещо, което за обикновения потребителите не е реалистично.

‍

5. Обучение и симулация:

‍

‍Hilton Hotels използва VR за обучение на служителите си. Те успяват да намалят времетраенето на един от обучителните си модули от 4 часа на само 20 минути. Hilton споделят, че след преминаване през обучението за VR, при 87% от членовете на екипа се наблюдават позитивни промени в поведението.

‍

Каква е ползата от VR?

‍

Благодарение на VR, Hilton успяват да комплектоват различни модули от обучителния си процес свързани с различни локации от комплекса в едно сценаризирано изживяване, в което служителите могат да упражнят следването на различни процедури от едно място без физически да обикалят самия хотел/комплекс.

‍

‍

6. Продуктова Демонстрация:

‍

Кампанията на Audi „Enter Sandbox“ цели да покаже характеристиките на новото Audi Q5 и технологията Quattro по интерактивен начин. Шоуруум инсталацията използва VR в комбинация с други технологии, за да позволи на потребителите да тестват колата на персонализирана писта, направена предварително, физически от самия потребител в 400 килограмов пясъчник. Успехът на кампанията е довел до 57% увеличение на посетителите на магазините с VR-инсталации, а Audi Q5 става най-продаваният модел в Норвегия за годината.

‍

Каква е ползата от VR?

‍

"Изживей невъзможното" е вдъхновяваща фраза, но доскоро нейната приложимост практически се ограничаваше със слогани или клик бейт заглавия по социалните медии. Благодарение на VR обаче човек може да изживее буквално и на практика невъзможното - това е една от най-силните характеристики на технологията.

От Audi успяват по майсторски и елегантен начин да използват желанието на хората да "изживеят невъзможното" за да създадат траен емоционален отпечатък в своите потенциални клиенти, което от своя страна да увеличи шанса им за продажба.

‍

‍

7. Продуктова Визуализация:

‍

Един пример е Marriott International, хотелска верига. Marriott представи VR пощенски картички през 2016 г., което позволи на клиентите да изпробват преживяванията на виртуална реалност в различни дестинации. Кампанията отбеляза 20% увеличение на резервациите в хотелите, представени в VR пощенските картички, и 7% увеличение на общите резервации за Marriott. Кампанията беше успешна в представянето на хотелите и дестинациите, позволявайки на клиентите да имат предварителен преглед на хотела, преди да направят резервация.

‍

Каква е ползата от VR?

‍

Тази кампания е перфектен пример от една страна за ползите, които VR може да донесе на даден бранд що се отнася до имидж и разпознаваемост. Тук, ключът към успеха на кампанията е възможността потенциални клиенти да се докоснат до изживяването на услугата, която биха закупили, преди всъщност да я закупят. От друга страна, кампанията е пример и за правилния подход към промотирането и дистрибуцията на VR съдъжрание и ефективното комбинаране на традиционни и дигитални маркетинг инструменти.

‍

‍

8. Обучение и симулация:

‍

‍McDonald's използва VR технология, за да обучава служителите си в приготвяне на храна и обслужване на клиенти. Резултатите показват, че трениращите, които са използвали VR, са завършили обучението с 30% по-бързо от тези, използващи традиционно обучение. Програмата VR доведе до 14% подобрение в представянето на служителите и 15% намаление на времето за обучение.

‍

Каква е ползата от VR?

‍

Имайки предвид динамичната работна среда в ресторант от типа на McDonald's е логично, че дори и малки грешки и отклонения в установените  процедури на операция могат да доведат до голяма суматоха. VR е използван в този случай изключително умело под формата на геймифицирана симулация с различни модули и сценарии на обучение за всички нива на служителите, което освен да подготви новопостъпилите служители с необходимите умения за работа, своеобразно им показва и кариерната пътека и корпоративни ценности на компанията.

‍

9. Обучение и симулация:

‍

Институтът Johnson & Johnson използва специално разработено VR приложение за да подобри хирургичното обучение и екипното сътрудничество. J&J докладват, че студенти по медицина, обучени с помощта на Osso VR, са постигнали 233% по-висок резултат в извършването на симулирана операция в сравнение със студентите, обучавали се с по традиционната методология.

‍

Каква е ползата от VR?

‍

Отново възможността да се симулира нещо, което не е възможно или прекалено опасно или скъпо е предимството на VR технологията в този случай. VR симулациите позволяват на студентите да извършат симулирана операция на практика ( макар и във Виртуална Реалност), а не просто четат или гледат как това се прави!

‍

10. Обучение и симулация:

‍

Airbus използва специално разработени VR симулации за да обучава своите инженери за процесите на сглобяване и поддръжка, което позволява на служителите да тренират виртуално процедурите за ремонт и поддръжка на двигателя и други самолетни части. Инженерите им също използват VR за прототипиране, тествабе и валидиране на нови проекти, преди те да бъдат построени. Резултатът е 40% намаление на времето за обучение и подобрена оперативна ефективност.

‍

Каква е ползвата от VR?

‍

Усещането за писъствие или т.н. "имерсия" активира хипокампуса на мозъка, който е отговорен за запомняне на пространствена информация - в резултат на това, обучаващите запомнят инфомрацията по-лесно и за по-дълго в сравнение с традиционните методи на обучение. В този случай VR-a е особено подходящ защото инжинерите могат да правят грешки в работния просец, които в реална среда биха повредили машините, което пък би коствало допълнително време и финансови ресусри за да се оправи.

‍

VR технологията има потенциала да революционизира начина, по който работят фирмите, с множество предимства, включително повишена производителност, намалени грешки, подобрена безопасност, увеличен обхват, подобрена комуникация, да предостави намалени разходи, увеличени продажби, подобрена ангажираност и удовлетвореност на клиентите и повишена осведоменост за марката.

‍

В следващия нюзлетър ще споделя 7 съвета максимално ROI на вашата VR кампания възвращаемост.

‍

🚩 Вижте някоя от другите статии със полезни съвети относно създаването на успешни VR кампании.

• 💪6 ПОЛЗИ от VR Tренинг + видео примери🚀
• 🎯7 съвета КАК да увеличите възвращаемостта (ROI) на вашата VR кампания�‍
• 🚩5 ПРОБЛЕМА & 5 РЕШЕНИЯ при правенето на VR кампания ✔️‍
• 🔑 8 стъпки към създаването на успешно VR съдържание 🎯‍
• ✔️5 неща, които ТРЯБВА и НЕ ТРЯБВА да правите когато търсите VR доставчик🚫

‍

#vrexpress #deliveringrealities #xrbusiness #xrusecases #vrtraining #vrproductvisualizations #vrmarketing #vrbranding #learninganddevelopment #vractivations #bigbrandsbettingonvr #виртуалнареалност #виртуалнареалностбизнес #виртуалнареалностмаркетинг #виртуалнареалностбрандинг

‍