Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

VR Express OOD. Eingetragener Sitz: ul. „Trideset i chetvarta“ 14, Dorf Gomotartsi, Gemeinde Widin, Bulgarien. Büro: ul. „Strandzha“ 58, 1303 Sofia, Bulgarien.

Firmennummer (EIK): 203447777 · USt-IdNr.: BG203447777

E-Mail: hello@vrexpress.io · Telefon: +359 899 807 886

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für vrexpress.io und unsere interaktiven Angebote, einschließlich VR Studio Explorer (vrstudio.d9.army) und des darin enthaltenen Spiels Campus Quest.

3. Welche Daten wir erheben und warum

• Kontakt- und Terminformulare: Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen, Ihre Nachricht und Ihr Wunschtermin. Wir nutzen sie, um zu antworten und Termine zu vereinbaren. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an einer Antwort (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• KI-Assistent (Chat): Ihre Nachrichten und der Gesprächsverlauf sowie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Unternehmen, falls Sie diese angeben. Wir nutzen sie, um Ihre Fragen zu beantworten und uns bei Ihnen zu melden. Die Nachrichten werden über unseren Anbieter von einem KI-Modell verarbeitet; bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Informationen ein. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse und Ihre Anfrage.
• Spracheingabe und Vorlesen: Wenn Sie das Mikrofon drücken, wird die Aufnahme an ElevenLabs gesendet und in Text umgewandelt. Text, den Sie sich vorlesen lassen, wird ebenfalls an ElevenLabs gesendet. Rechtsgrundlage: Ihre Anfrage.
• Newsletter: Ihre E-Mail-Adresse und Sprache, um Ihnen den Newsletter zu senden. Rechtsgrundlage: Einwilligung. Sie können sich jederzeit abmelden.
• Campus Quest (VR Studio Explorer): Wenn Sie einen Rabatt anfordern, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen, optional Angaben zu Ihrem Projekt, der Zeitpunkt Ihrer Einwilligung, Ihr Rabattcode und eine gehashte IP-Adresse (zum Schutz vor Missbrauch). Für die Bestenliste Ihr Anzeigename und Ihre Punktzahl. Rechtsgrundlage: Einwilligung und Einlösung des zugesagten Rabatts.
• Meta Wars Community: Ihr Spitzname und Kommentar; bei Hinweisen Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht; eine gehashte IP-Adresse gegen Spam. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
• Nutzungsanalyse: besuchte Seiten, woher Sie kommen, Browser- und Bildschirmtyp, ungefähres Land, Klicks und Scrollverhalten sowie eine pseudonyme Sitzungs- oder Besucher-ID. Nur wenn Sie der Analyse im Cookie-Banner zustimmen. Rechtsgrundlage: Einwilligung.
• Technische Protokolle: IP-Adresse und Anfragedaten, zur Sicherheit und zur Missbrauchsabwehr. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

4. Wer Ihre Daten erhält

• Lovable: Hosting und Datenbank (Region EU)
• Anbieter von KI-Modellen über das KI-Gateway von Lovable: Chat-Antworten und Zusammenfassungen von Anfragen
• ElevenLabs: Sprachfunktionen
• Resend: E-Mail-Versand
• Unser eigenes CRM (VR Express, gehostet in Lovable Cloud): Bearbeitung Ihrer Anfrage

Eingebettete Inhalte (YouTube, Vimeo, Genially, Onirix) werden beim Ansehen von diesen Anbietern geladen, die dabei eigene Cookies setzen können. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen keine Werbe-Tracker.

5. Übermittlung außerhalb des EWR

Einige Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, zum Beispiel in den USA. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses.

6. Speicherdauer

• Anfragen, Termine, Rabattanforderungen und Gespräche mit dem KI-Assistenten: bis zu 3 Jahre nach unserem letzten Kontakt
• Newsletter: bis zu Ihrer Abmeldung
• Nutzungsanalyse: bis zu 26 Monate
• Technische und Sicherheitsprotokolle: bis zu 12 Monate

7. Ihre Rechte (Art. 15–22 DSGVO)

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an hello@vrexpress.io. Wir antworten innerhalb eines Monats.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir nutzen nur den lokalen Speicher, den die Website zum Funktionieren braucht (Ihre Sprache, Ihre Cookie-Auswahl, Ihre Chat-Sitzung). Die Analyse wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Website ändern. Siehe auch unsere Cookie-Richtlinie.

9. Beschwerden

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem EU-Land, in dem Sie leben oder arbeiten, oder bei der bulgarischen Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (CPDP): www.cpdp.bg.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit neuem Datum veröffentlicht.